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爱随手拍的市长“老林”出任中共三明市委书记

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发表于 2020-1-24 14:43:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
3月1日下午,三明市召开全市领导干部大会,省委常委、省纪委书记刘学新到会讲话,省委组织部副部长林承通宣读省委决定:林兴禄同志任中共三明市委委员、常委、书记,杜源生同志不再担任中共三明市委书记、常委、委员职务。谁说只有市民会关注民生问题,领导也一样关注。
林兴禄,男,福建龙岩人,1962年12月出生,中共党员,中央党校研究生学历,中学一级教师。曾任龙岩市委副书记、市长。


林兴禄被网民亲切地称为“老林”。虽然自己就是市长,但“老林”也曾向市长热线反映过问题,却没有获得满意答复。

近年来,龙岩市开发了“E龙岩”APP和微信公号,市民可通过“随手拍”功能,直接表达自己需要政府解决的问题。负责接收线索的是市长热线24小时值班团队,他们会将问题分发到相关职能部门作进一步处理。

2017年,林兴禄走访时发现,当地一处山地出现了毁林现象,于是以普通市民“老林”的身份,通过 “E龙岩”APP上传了举报线索。

然而,直到5天后,“老林”才收到一份语焉不详的回复。整个过程与处理结果,与设计的问题处理机制根本不符。

复盘调查发现,市长值班团队在收到“老林”的投诉后,10分钟内就将信息转给了出现毁林现象的区一级部门。当天下午,他们发现该部门没有行动后,又进行了督办。随后,市长热线管理中心又连续4次对相关部门进行催办。

可是,即便是如此加急督促,“老林”还是在5天后才收到了一个疑似推诿的回复。

这个案例被作为反面教材在全市干部大会上通报。林兴禄说,希望借此告诉公职人员,群众已经在网上,政府的公共服务也必须在网上。过去政府服务与管理中碰到的很多问题,比如服务不到位、信息不对称,都可以用“互联网+”的办法来解决。

又有一次,“老林”收集了一些城市管理中的问题做成网页,供市政部门改进用。没想到传开了,市民们还在跟帖区提了2000多条意见。

后来,“老林”把这些意见都列出来,分给十几个部门去办理,并一直督办。

即使是在北京参加全国两会期间,林兴禄每天空闲时都要刷好几次手机,看看市民投诉的处理进展。

1月,“E龙岩”还被写进了林兴禄作的政府工作报告。他说:以“E龙岩”为抓手倒逼政务服务效能提升,手机端网办事项327项,“随手拍”受理诉求7.5万件、群众满意率达99%,在全国率先实现电子社保卡支付购药功能。“E龙岩”获得中国政府信息化管理创新奖、全省机关体制机制创新优秀案例一等奖,并在全省推广。
网友评价
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  • 10
    张艳芳
    为关注民生心系人民都老林点赞

  • 2

    办实事,讲实话的官越多越好

  • 1
    心之火,可燎原
    “老林”多么亲切的称呼,这才是老百姓心中的好领导!

    远山有雾
    老林贴地气。








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